Refund policy

Widerrufsrecht/Rückgabe

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern. 

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, unbenutzt und muss sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis. 

Wichtiger Hinweis: SEALED Produkte!: 

Für versiegelte Produkte, wie zum z.B. Pokemon Karten gilt: Sobald das Siegel geöffnet wurde, ist ein Widerruf oder eine Rückgabe ausgeschlossen. 

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter g.rkan1992@gmail.com kontaktieren. 

Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du das Paket versenden sollst. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter g.rkan1992@gmail.com kontaktieren. 

 

Schäden und Probleme 
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel                                    Sollte dein Widerruf akzeptiert werden, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf die von dir verwendete Zahlungsmethode. 

Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.